Маркетплейс
Marketplace
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
1.1. Публикация информации (Контента) на сайте Лавка должна
осуществляться в полном соответствии с требованиями действующего
законодательства Украины, Пользовательского Соглашения и этих Правил, а также
соответствовать Правилам оформления товарных позиций на сайте.
1.2. Пользователь гарантирует, что предлагаемые им
товары/услуги соответствуют информации, указанной в названии и описании
Товарной позиции, свободны от претензий третьих лиц и факт их размещения не
нарушает права интеллектуальной собственности.
1.3. Размещая Контент с предложением о продаже товаров с
указанием торговых марок Пользователь гарантирует Администрации сайта, что
эти товары реализуются им на законных основаниях (с согласия правообладателя
или после введения товаров в гражданский оборот им или уполномоченным лицом).
1.4. Размещая информацию о товарах и услугах, подлежащих
обязательной сертификации в Украине, или лицензируемых видах деятельности,
Пользователь несет ответственность за наличие у него разрешительных документов.
1.5. Позиция будет считаться запрещенной, не только если она
содержит запрещенную информацию в названии или описании товара / изображении,
но и в ключевых словах.
1.6. В случае обоснованных подозрений в том, что товарная
позиция по своей сути несет информацию о запрещенных товарах/услугах или
побуждает к незаконной деятельности, Администрация сайта имеет право
заблокировать доступ к такой информации без предупреждения.
1.7. В случае выявления Администрацией сайта информации,
товаров, услуг, запрещенных к публикации согласно этих Правил или
законодательства Украины, или осуществления видов деятельности без обязательных
разрешительных документов, компании выставляется предупреждение о необходимости
устранить нарушение или Контент будет заблокирован автоматически без
предупреждения.
1.8. Ограничения и запреты, перечисленные в разделах 4 и 5
этих правил распространяются также на
размещение информации в разделе сайта "Частные объявления", в
части, которой они не противоречат Правилам размещения объявлений на сайте.
1.9. Продажа товара лицам, не достигнувшим возраста, с
которого согласно норм действующего законодательства Украины разрешена покупка
такого товара, запрещается.
2. ПОДАЧА ИНФОРМАЦИИ
2.1. Товарные позиции должны быть оформлены в соответствии с
требованиями Правил оформления товарных позиций.
2.2. Администрация сайта имеет право не публиковать в
каталоге информацию о товарах/услугах в случае, если:
2.2.1. название или описание позиции содержит бессмысленный
набор символов либо набор ключевых слов;
2.2.2. в информации содержатся ссылки на внешние сайты, за
исключением ссылок на видеообзоры и сайты логистических компаний;
2.2.3. в информации содержатся любые элементы (код), которые
меняют внешний вид страницы товара/услуги на сайте и/или управляют поведением
браузеров других пользователей;
2.2.4. в тексте используются слова, набранные ЗАГЛАВНЫМИ
буквами (за исключением аббревиатур) или тексты, в которых используется
разрядка (написание слов с пробелами между буквами);
2.2.5. в тексте имеется множество грамматических,
пунктуационных или синтаксических ошибок, или описание на транслите;
2.2.6. нарушаются Правила оформления товарных позиций;
2.2.7. товарные позиции дублируются. Дублированием считаются
ситуации, когда для одного товара или услуги создана более чем одна товарная
позиция с одинаковым или идентичным изображением (в т.ч. изображением в разных
ракурсах), названием и/или описанием, за исключением товаров с одинаковыми
фото, но разными характеристиками и описанием;
2.2.8. оформление товарных позиций вводит покупателя в
заблуждение (цена и наличие неактуальны; изображение и описание товара/услуги
не соответствуют действительности; информация содержит субъективное мнение или
аргументы без основания и т.п.).
3. СОДЕРЖАНИЕ
ИНФОРМАЦИИ
3.1. Администрация сайта имеет право полностью или частично
ограничить доступ к информации в случае, если она содержит:
3.1.1. данные других пользователей сайта, конфиденциальную
информацию о физических лицах (их персональные данные), а также материалы,
содержащие государственную, банковскую тайну; информацию о других пользователях
(юридических и физических лицах-предпринимателях), которые уже представлены на
сайте. Исключение - платные регистрации;
3.1.2. информацию, не соответствующую тематике сайта и не
связанную с ведением хозяйственной деятельности. А также о деятельности
общественных организаций, благотворительности и т.п;
3.1.3. информацию, нарушающую права интеллектуальной
собственности третьих лиц (авторское право, права на знаки для товаров и услуг,
патентное право, коммерческую тайну и т.п.), в том числе использование торговых
марок, изображений, текстов и другой информации без разрешения правообладателя
(автора);
3.1.4. информацию, нарушающую личные (неимущественные)
права, в т.ч. содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной
жизни, или оскорбляющую честь, достоинство или деловую репутацию, физических
или юридических лиц;
3.1.5. материалы, которые содержат необоснованные обвинения
в адрес человека или компании, а также клевету или угрозы;
3.1.6. ненормативной лексики, вульгарных и оскорбительных
выражений;
3.1.7. призывы к забастовке, протесту, к насилию и
противоправным действиям, пропаганду ненависти, насилия, дискриминации,
расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов;
3.1.8. информацию, содержащую элементы жестокости, насилия,
порнографии, цинизма, унижения человеческой чести и достоинства;
3.1.9. информацию, направленную на оказание услуг
сексуального характера (в том числе, но не ограничиваясь, стриптиза,
эротического массажа и т.п.) и торговлю людьми;
3.1.10. изображения: частично или полностью обнаженных
интимных частей тела человека; товаров 18+, которые имеют сходство с интимными
частями тела человека, а также изображения мужчин/женщин, демонстрирующих
применение товаров 18+. Изображения товаров 18+, которые имеют сходство с
интимными частями тела человека должны быть заретушированные. Товары,
выполненные в форме половых органов человека (свечи, брелки, мыло и тп.),
должны размещаться в категории “Эротические подарки”;
3.1.11. словесное описание интимных частей тела в вульгарной
форме, описание или изображение сексуальных отношений;
3.1.12. информацию об услугах и товарах с указанием цены
исключительно в иностранной валюте. При этом, при установлении цены в
национальной валюте не запрещается в товарной позиции также указывать цену
товара в эквиваленте иностранной валюты.
3.1.13. информацию о способах мошенничества, обмана,
злоупотребления доверием, а также о способах нарушения или обхода действующего
законодательства;
3.1.14. информацию, представляющую собой незаконные
коммерческие предложения (спам-рассылки);
3.1.15. информация о разовых мероприятиях;
3.1.16. информация о продаже алкогольных изделий по ценам,
ниже минимальных розничных цен, установленных постановлением Кабинета Министров
Украины от 30.10.2008 № 657 (
http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/957-2008-%D0%BF#n16);
3.1.17. недобросовестную, недостоверную, неэтичную
информацию, скрытую рекламу, а также информацию, которая наносит вред деловой
репутации конкурентов Продавца;
3.1.18. одинаковую по своему содержанию и/или смысловым
наполнением информацию на сайте Пользователя (в том числе, но не исключительно,
частичное или полное совпадение информации о товарах, его описание,
характеристики, цену, продавца (в том числе, указанную в личном кабинете);
3.1.19. сведения о том, что Пользователь осуществляет
манипуляции с настройками Сайта и оформлением товарных позиций, а также другие
действия, направленные на избежание снятия платы за использование Сервисов,
предоставляемых на сайте (например, указание в разы завышенной минимальной
суммы для заказа, призыв осуществлять заказ по телефону, если товары Продавца
доступны для заказа через Корзину; размещение контактных данных (номер
телефона, e-mail и т.д.) в наименовании и/или логотипе Продавца, названии и/или
описании товарной позиции, на изображении товара);
3.1.20. информацию, которая пропагандирует: войну,
национальную и религиозную вражду, изменение путем насилия конституционного
строя или территориальной целостности Украины, фашизм и неофашизм, унижает или
оскорбляет нацию или личность по национальному признаку;
3.1.21. какую-либо другую информацию, которая нарушает
законодательство Украины и эти Правила.
4. ЗАПРЕЩЕННЫЕ
ТОВАРЫ
4.1. Товары, подлежащие обязательной сертификации,
размещаются на сайте при условии наличия соответствующих разрешающих
документов.
4.2. Перечень товаров, запрещенных к публикации на сайте:
4.2.1. специальные технические средства, в том числе
устройства для негласного получения видео и аудио информации, снятия информации
с каналов связи (скрытые и встроенные камеры: брелки-камеры, очки со встроенной
камерой, часы-камера; «прослушка», жучки микронаушники и т.п.);
4.2.2. устройства шифрования и искажения сигналов и частот
(глушитель связи, кодграббер и другие средства электронного взлома), отмычки
дверных замков;
4.2.3. наркотические средства, психотропные вещества и
прекурсоры, включенные в перечень, утвержденный Кабинетом министров Украины (
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/770-2000-%D0%BF), а также их аналоги
(сибутрамин, фентермин, фенилнитропропен, нитроэтан и другие);
4.2.4. объекты растительного мира без разрешения на
специальное использование природных ресурсов, а также объекты растительного
мира, содержащие наркотические, психотропные, галлюценогенные, ядовитые
вещества;
4.2.5. устройства и аксессуары для употребления
наркотических и психотропных веществ, а также для употребления и
культивирования растений, их содержащих (бонги, напасы, бульбуляторы, гриндеры
и т.п.);
4.2.6. человеческие органы, ткани, клетки, другие
анатомические материалы (в том числе, но не ограничиваясь: донорская кровь и её
компоненты), донорские услуги;
4.2.7. браконьерские инструменты и оборудование для добычи
объектов животного мира: электроловильные системы, любые рыболовные сети (в
т.ч. для промышленного лова), раколовки, багры, остроги, гарпуны, ости и другие
орудия лова, капканы;
4.2.8. представители флоры и фауны, занесенные в список
международной конвенции СИТЕС и/или включенные в Красную книгу, а также шкуры
животных, изделия из шкур, рога, конечности и чучела в случае отсутствия
разрешительных документов. Запрещено размещать информацию о диких хищных
животных, ядовитых змеях, хищных птицах, других животных, что составляют
опасность для человека, с целью содержания их в квартирах, частных домах, на
приусадебном, дачном или садовом участке;
4.2.9. оптические носители с нелегальными копиями фильмов,
музыки, игр, программного обеспечения и других объектов интеллектуальной
собственности или доступ к онлайн ресурсам, их содержащим. Под доступом
подразумеваются серийные номера, ключи к программным продуктам и играм,
генераторы и другие инструменты, используемые для снятия защиты от нелегального
использования;
4.2.10. транспортные средства без документов или находящиеся
в розыске;
4.2.11. государственные награды, ордена, медали, нагрудные
знаки к почетному званию и нагрудные знаки лауреатов государственных премий за
исключением их копий;
4.2.12. сувенирная продукция с нанесением символики
коммунистического тоталитарного режима, символики национал-социалистического
(нацистского) тоталитарного режима, самопровозглашенных государств, не
признанных Украиной;
4.2.13. иностранная валюта и другие валютные ценности (за
исключением купли-продажи монет и купюр для нумизматических целей), акции и
иные ценные бумаги, принадлежащие третьим лицам;
4.2.14. поддельные денежные знаки и поддельные почтовые
марки;
4.2.15. удостоверения личности (паспорта, id-карты, права,
студенческие билеты, и т.п.), документы строгой отчетности, а также другие
документы и бланки со специальной технической и голографической защитой;
4.2.16. готовые номерные знаки транспортных средств
(стандартные, именные, элитные и т.п.), рамки-перевертыши (шторки для номеров),
также другие товары, которые позволяют скрыть/замаскировать/сделать частично
невидимым государственный номер транспортного средства, в том числе в момент
фотофиксации нарушений ПДД;
4.2.17. базы данных и учетные записи, содержащие
персональные данные, в том числе номера телефонов, адреса электронной почты и
т.п;
которые отпускаются по рецепту врача;
которые отпускаются малолетним лицам (лицам, не достигшим
четырнадцати лет);
внесенные в перечень запрещенных к рекламированию;
незарегистрированные в Украине;
содержащие действующие вещества лекарственных средств (в
т.ч. силденафил, тадалафил, левитра, миноксидил, дапоксетин, мукосат, аванафил,
дженерики виагры и т.п.);
ограниченные в свободном обороте, в том числе по заключению
международных компетентных организаций;
ноотропы, стероиды, пептиды, анаболики.
4.2.19. Лекарственные средства, не перечисленные в этом
пункте, разрешается рекламировать на сайте при наличии действующей лицензии
на осуществление хозяйственной деятельности по розничной торговле
лекарственными средствами. При этом, по общему правилу для товарных позиций не предусматривается
возможность заказа через корзину (отсутствует кнопка «Купить») на сайте компании. В тоже время, на период установления Кабинетом Министров
Украины карантина в соответствии с Законом Украины "О защите населения от
инфекционных болезней" предусматривается возможность осуществления заказа
лекарственных средств, не перечисленных в п. 4.2.18. через корзину на сайте компании.
4.2.20. Любые средства/изделия народного (нетрадиционной) медицины,
не зарегистрированные как лекарственные средства или биологически активные
добавки в установленном действующим законодательством Украины порядке, не
имеющие соответствующих сопроводительных документов, подтверждающих качество и
безопасность таких продуктов.
4.2.21. Ветеринарные препараты, не зарегистрированные в
установленном порядке на территории Украины. При этом, для зарегистрированных
препаратов не предусматривается возможность заказа через корзину (отсутствует
кнопка «Купить») на сайте компании.
4.2.22. Диетические добавки (БАДы, в т.ч. пищевые,
спортивные, для потенции/либидо и т.п.) без наличия международного сертификата
или другого документа страны происхождения о его качестве и/или заключения
уполномоченного органа (СЕС) Украины о безопасности и качестве продукта, а
также его статусе «диетической добавки». Полностью запрещены к размещению на
сайте следующие препараты: Тонгкат (Tongkat), Лида, Дали (DaLi),
Миазоми, Баша, Линдакса, Ярсагумба, Куаймый, Кан Мэй, Виагра, Сиалис, Редуксин,
Билайт, Волшебный Боб, Волшебные Бобы, Голдлайн, Слимекс.
4.2.23. Табак, табачные изделия, курительные смеси (в т.ч.
сигареты, сигары, стики для приборов для нагревания табака, курительные смеси
для кальяна, готовые к употреблению (одноразовые) электронные сигареты, любые
жидкости (в том числе база для изготовления жидкостей), картриджи или поди для
электронных сигарет, вейпов и других приборов для курения, другие изделия из
табака или его заменителей), а также продукция с использованием торговых марок
и брендов, под которыми выпускаются табачные изделия.
4.2.24. Любое оружие (кроме антикварной, сувенирной,
конструктивно схожих с оружием макетов и муляжей, сигнальных, стартовых,
строительных пистолетов, ракетниц, устройств для отстрела резиновых патронов не
смертельного действия при наличии соответствующего экспертного заключения о
том, что такой товар не является оружием), комплектующие и аксессуары к оружию
(глушители, прицелы, приборы ночного видения), патроны к оружию и боеприпасы,
включая:
огнестрельное оружие, охотничье нарезное и гладкоствольное
оружие;
клинковое и комбинированное холодное оружие (ножи,
кастет-ножи и т.п. с длиной клинка более 90 мм, толщиной более 2,6 мм и углом заострения
лезвия менее 30 градусов);
ударно-дробильное холодное оружие (кастеты, дубинки,
кистени, нунчаки и т.п.);
метательное холодное оружие (в т.ч. метательные ножи,
сюрикены, пращи с клинковым или металлическим впечатляющим элементом, который
соответствует характеристикам клинкового и комбинированного холодного оружия),
а также арбалеты и луки с силой натяжения тетивы более 20 кг и металлическим
поражающим элементом.
Не обозначенные как запрещенные в этом пункте товары,
допускаются к публикации на сайте только при условии отсутствия термина
«оружие» в названии, описании и ключевым словам товарной позиции, и при наличии
разрешительных документов на их продажу.
4.2.25. взрывчатые вещества и особо опасные химические
вещества (порох, динамит, тротил, нитроглицерин и т.п.);
4.2.26. пиротехнические изделия технического и специального
назначения;
4.2.27. специальные средства активной самообороны, средства
защиты или ограничения подвижности, применяемые правоохранительными органами, а
также товары со скрытыми элементами травматического действия (дубинки,
электрошоковые устройства, тактические ручки, наручники, газовые баллончики,
газовые пистолеты, средства принудительной остановки транспорта, устройства
светозвукового, акустического и микроволнового воздействия, средства оснащенные
дымообразующими препаратами, куботаны, явары и т.п.);
4.2.28. алкогольные изделия, с содержанием спирта более 8,5
процента объемных единиц, в упаковке типа "Tetra-Pak" и "Bag in
box", а также на разлив;
4.2.29. спирт, в т.ч. этиловый, коньячный, плодовый и т.п.;
4.2.30. компоненты и оборудование, предназначенные для
изготовления фальсифицированного алкоголя (самогонные аппараты, концентраты,
ароматизаторы и наборы для приготовления алкогольной продукции и т. п.);
4.2.31. устройства и оборудование, предназначенные для
изменения показаний устройств учета электроэнергии, газа и воды (остановка и
открутка счетчиков), а также для корректировки пробега автомобиля и т.п.;
4.2.32. товары, использование которых несет потенциальную
опасность при вождении транспортных средств (заглушки ремня безопасности и
крышки-обманки подушек безопасности);
4.2.33. товары с наличием сверхъестественных характеристик,
способные влиять на духовный мир, имущество, благоустройство и т.п.;
4.2.34. товары, продажа и/или использование которых нарушает
основы правопорядка, не соответствует принципам общественной морали и/или
нравственности;
4.2.35. фальсифицированные товары с неправомерным использованием
знака для товаров и услуг, авторских прав или копированием формы, упаковки,
внешнего оформления и т.п., в том числе товары, в названии или описании которых
используются слова "копия/точная копия", "реплика",
"имитация" , "клон", "подделка" и т.д.";
4.2.36. любых других товаров и услуг, запрещенных для
продажи и рекламирования законодательством Украины или решением Администрации
сайта.
4.3. Запрещается продавать/рекламировать товары или
оказывать услуги, в случае если для получения таких товаров/услуг конечным
потребителем такие товары/услуги должны быть: перемещены на или с временно
оккупированных территорий и территории проведения Операции объединенных сил
(ООС), на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои
полномочия*.
*территории Автономной Республики Крым и г. Севастополь в
связи с принятием Закона Украины «Об обеспечении прав и свобод граждан на
временно оккупированной территории Украины» от 15.04.2014, № 1207-VII, а также
ряда населенных пунктов на территории Донецкой и Луганской областей (на
основании Указа о введении в действие решения Совета национальной безопасности
и обороны «О неотложных мерах по преодолению террористической угрозы и
сохранению территориальной целостности Украины», подписанного «13» апреля 2014
года и Закона Украины «Об особенностях государственной политики по обеспечению
государственного суверенитета Украины на временно оккупированных территориях в
Донецкой и Луганской областях» от 18.01.2018 (№ 2268-VIII).
5. ЗАПРЕЩЕННЫЕ
УСЛУГИ
5.1. Продавцам запрещается размещать на сайте информацию о
предоставлении следующих услуг:
5.1.1. услуги по производству, изготовлению, xранению,
культивированию, перевозке, ввозе и вывозе на/с территории Украины
наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, а также растений,
препаратов, содержащих такие средства и вещества и их аналогов;
5.1.2. услуги, связанные с системами азартных игр, казино,
пари, и любую другую информацию об игорном бизнесе;
5.1.3. предложения работы для девушек в Интернете
(веб-модели), эскорт-услуги и т.п;
5.1.4. сомнительные предложения работы, в том числе в сети
Интернет без указания физического адреса и прямых контактов работодателя
(«работа для всех», «обработка электронной почты на дому», «работа без
вложений» и подобное);
5.1.5. услуги по купле-продаже валюты и криптовалюты,
кредитованию, предоставлению займов, погашению кредитов, услуги ломбардов,
перечисление денежных средств, пополнение счета/аккаунта;
5.1.6. услуги гипнотизеров, экстрасенсов, гадалок, спиритов,
астрологов, колдунов, прорицателей, иных лиц, объявляющих себя или считающихся
способными предсказывать события, воздействовать на людей, духовный мир,
имущество;
5.1.7. услуги оформления загранпаспортов, удостоверений
личности и других документов, выдача которых отнесена к компетенции
государственных органов и учреждений;
5.1.8. услуги по корректировке пробега автомобиля;
5.1.9. услуги по производству товаров, перечисленных в п.
4.2 этих Правил;
5.1.10. услуги по увеличению количества подписчиков и
репостов в социальных сетях, мессенджерах и других ресурсах в сети Интернет, а
также предоставление доступа к механизмам, позволяющим осуществлять действия,
описанные в этом пункте.
5.1.11. услуги по проведению фотосессии с дикими животными
(кроме зоопарков, цирков и дельфинариев).
6.1. Запрещается продажа товаров или услуг частными лицами
(физические лица, которые не зарегистрированы в качестве физических
лиц-предпринимателей) в любом разделе сайта, кроме раздела «Объявления».
6.2. Размещение информации о следующих видах деятельности
допускается при наличии соответствующей лицензии или специального разрешения:
6.2.1. профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг;
6.2.2. производство и торговля алкогольными напитками;
6.2.3. производство ветеринарных медикаментов и препаратов;
6.2.4. медицинская и ветеринарная практики;
6.2.5. оптовая и розничная торговля, производство
лекарственных средств;
6.2.6. продажа и ремонт пневматического оружия калибра более
4,5 мм и скоростью полета пули более 100 метров в секунду;
6.2.7. производство и продажа специальных средств
индивидуальной защиты (бронежилеты, бронепластины/бронеплиты, каски и т.д.);
6.2.8. деятельность, связанная с производством
пиротехнических средств 1,2 и 3, а также Т1, Р1 классов опасности, и торговля
ими;
6.2.9. оказание услуг по выявлению закладных устройств и
продажа приборов для выявления закладных устройств, при помощи которых совершается
несанкционированное вмешательство в работу электросвязи (детекторы жучков,
детекторы скрытых камер и других аналогичных приборов;
6.2.10. оказание услуг по трудоустройству за границей;
6.2.11. образовательная деятельность (в сферах высшего, последипломного,
профессионально – технического, среднего образования и т.п.);
6.2.12. строительство объектов, которые по классу
ответственности принадлежат к объектам со средними и значительными
последствиями;
6.2.13. туроператорская деятельность;
6.2.14. внутренние и международные пассажироперевозки,
перевозка опасных грузов и отходов;
6.2.15. охранная деятельность;
6.2.16. деятельность в сфере страхования.